2023/11/2・初トラブルに遭遇しました!祝
07:50・ユーチューブの動画の再生が止まる。
過去の経験からONUを電源落とせば復旧するかチャレンジする。
が復旧せず。
10:00・スマホで調べたサポートへtel
0570-045-109へtelする。
会員は「3」を選択で「3」を選ぶと電話が切れる( ノД`)シクシク…
他の電話番号を探す
0120-202-015へかける、オペレータにつながった。
折り返しかけなおすとのこと。
10:25・折り返しのtelあり。
V6でトラブルが発生している。
V6のトラブル原因は、前のひかり業者との関連の可能性がある。
回復には1日から3日ほどかかる場合がある。
V4での接続は可能である。
方法をメールする。
V6復旧後、メールで連絡する。
ということで、V4での接続にチャレンジすることに
ルーターが楽天ひからの時からのルーターなのかうまくいかない。
11:45・中断する。ONU、ルーターの電源はoffにする。お昼にする。
12:40・インタネット復旧、メール11:48にV6の準備完了のメールあり。
ユーチューブ再生できます。よかった。
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ちなみにV4の設定は自分にはできなかった。
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「楽天ひかり」から「とくとくBB」に変更は失敗だと思ったが、「楽天ひかり」でもトラブルにあった経験があるんですよね。同じようなものか。
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「楽天ひかり」から「とくとくBB」に変更した理由は、「楽天ひかり」の契約期間3年が経過し、更新時期であったので、より安くなる「光」回線へ変更した感じだ。
解約申請可能期間内であれば、解除手数料9,500円が不要も大きな理由である。
「楽天ひかり」を選んだ理由は、1年間無料はとてもよかったと思う。
では、料金比較をしてみよう。
「楽天ひかり」マンションプラン 3,800円(税込4,180円)
「とくとくBB」マンションプラン 3,430円(税込3,773円)
少し安くなった。
更に「とくとくBB」は、契約期間の縛りなし!解約違約金0円!
もよいなと思ったところです。
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次はキャッシュバックの項目も確認しておこう。
1・とくとくBB光に契約し回線を開通する(1ヶ月目)
2・開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛に届く案内メールを受け取る(11ヶ月目)
3・案内メールに記載のURLで振込口座を登録する(メール受け取りの翌月末日まで)
4・案内メール送信後の翌月末日(営業日)に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれる(12ヶ月目)
先のお話ですね。気長に待ちます。
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「とくとくBB」のリンクを貼ろうと思ったが、自分が契約した料金プランではないのが出てくる。必要な人は、検索でアフィリエイトリンクを踏んで契約するといいと思う。自分はアフィリリンク作れないので。じゃ
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11/5「とくとくBB」で快適なインターネットを楽しんでます。
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